2012, Article / Letter to editor (Kritiek, vol. 2012, iss. 5, (2012), pp. 10-11)Het Erasmus MC, Kennemer Gasthuis en Ziekenhuis Gelderse Vallei werken samen met het Lectoraat Acute Intensieve Zorg (LAIZ) van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen aan het verbeteren van de zorg voor familie en andere naasten op de intensive care (IC). Daarnaast ontwikkelen zij gezamenlijk een Consumer Quality Index (CQI) om de ervaringen van naasten met deze zorg te meten.
