2010, Part of book or chapter of book (, pp. 161-170)Sinds 2008 bestaat er een landelijke Body of Knowledge & Skills voor vijf domeinen binnen het hoger onderwijs, te weten Business Administration, Commerce, Communications, Economics en Laws (Hbo-raad 2008). De term Body of Knowledge & Skills (BoKS) staat voor het geheel van kennis, vaardigheden en attitudes van de beroepsbeoefenaar en geeft aan wat studenten moeten kennen en kunnen aan het eind van hun studie om als professional succesvol te opereren in de beroepspraktijk. In de landelijke BoKS is dit per domein verwoord in termen van domeincompetenties. Bij een aantal onderdelen van de BoKS wordt impliciet dan wel expliciet het belang van effectief kunnen communiceren genoemd. Communiceren is dan ook één van de generieke hbo-competenties.
2010, Article / Letter to editor (TREMA, tijdschrift voor de Rechterlijke Macht, vol. 33, iss. 6, (2010), pp. 244-248)Binnen de rechtspraak wordt op veel plaatsen aandacht besteed aan de begrijpelijkheid van documenten. Een belangrijke vraag in dit verband is: wat vinden rechtzoekenden van het resultaat? Wij vroegen achthonderd burgers naar hun reactie op brieven van een rechtbank. In deze bijdrage staan de belangrijkste resultaten van dat onderzoek en de betekenis ervan voor begrijpelijk schrijven in de juridische praktijk.
2009, Article / Letter to editor (Tekstblad, vol. 15, iss. 3, (2009), pp. 16-20)Een begrijpelijke brief schrijven zonder als juridische instelling aan gezag te verliezen. Is dat mogelijk? Rechtbank Arnhem ging de uitdaging aan door haar standaardbrieven te herzien. Wij vroegen vervolgens in een grootschalig evaluatie-onderzoek lezers om hun reacties. De resultaten zijn geruststellend, maar geven ook stof tot nadenken over de grenzen van het vereenvoudigen. In deze bijdrage een verslag van de herziening, het onderzoek en de aandachtspunten voor de praktijk.