Browsing Han Publications by Author "Rijnja, Guido"

Now showing items 1-5 of 5

Maatwerk in contact : vragen om verschillen bij complexe opgaven
Pool, E.M.C. van der ; Rijnja, Guido
2019, Article / Letter to editor (Bestuurswetenschappen, vol. 73, iss. 2, (2019))
Samenwerken vraagt buiten de lijn te denken
Pool, E.M.C. van der ; Rijnja, Guido
2018, Part of book or chapter of book (Communicatieverhaal halen 2018-2019)
Halte ongemak, waarderend communiceren maakt het verschil
Pool, E.M.C. van der ; Rijnja, Guido
2017, Article / Letter to editor (Journal of Occupational Rehabilitation, vol. 27, iss. 1, (2017), pp. 35-48)
Waarden maken het : Waarde(n)vol communiceren
Pool, E.M.C. van der ; Rijnja, Guido
2015, Article / Letter to editor (Burgemeestersblad, vol. 20, iss. juni 2015, (2015), pp. 4-6)Omstreden beslissingen zijn voor een burgemeester aan de orde van de dag. Huisvesting van ex-zedendelinquenten, de bouw van een van een moskee, de plaats van een opvangcentrum, het zijn voorbeelden die duidelijk maken hoe delicate kwesties de verhoudingen tussen burgers, gemeente en instellingen op scherp kunnen zetten. Hoe de leefwereld van burgers kan botsen met de systeemwereld van de rechtstaat. Harde standpunten, tegenstrijdige belangen en oplopende emoties krijgen een eigen dynamiek en voeren al snel de boventoon. Wat doe je dan? De ervaring leert dat irritaties toenemen zodra partijen het gevoel hebben dat hun opvattingen niet voldoende aan bod komen. Iedereen wil graag gehoord worden. Gebeurt dit onvoldoende dan gaan gesmoorde opvattingen ondergronds en vinden via informele netwerken, pers of sociale media wel een gehoor, waardoor een nog grotere dynamiek ontstaat met alle kans op vervorming en vaak ook verharding van uitlatingen.
Botsing. Maak weerstand hanteerbaar door waarden te laten werken
Rijnja, Guido ; Pool, E.M.C. van der
2014, Article / Letter to editor (Communicatie Magazine, vol. 2014, iss. juli, (2014), pp. 38-41)Als de Leidse burgemeester dit voorjaar besluit om een vrijkomende exzedendelinquent huis vesting te bieden, zijn de rapen gaar. Bewoners vernemen het nieuws eerst via de media en zien zich vervolgens geconfronteerd met de beslissingen over hun leefomgeving. De woede wordt vanzelfsprekend soepel versterkt door de media en een zoveelste crisis tussen bestuur en burgers lijkt zich af te tekenen. Totdat de burgervader op de fiets stapt, in gesprek gaat met de bewoners over zijn afwegingen en aan tafel zit met wie ertoe doet. Dan kantelt het discours. Onder het gemor kruipt een dominant vertoog door: iedereen spreekt eigenlijk over veiligheid. Er is een gedeelde waarde, weliswaar met verschillende betekenissen die schuren en over elkaar buitelen, net als respect, vrijheid, betrouwbaarheid en gerechtigheid. Ondertussen tekent zich door de gesprekken iets af van een verbindend perspectief. Door luisteren en doorvragen voelt men zich gezien. En kan het gesprek kantelen naar voorwaarden waaronder van huisvesting sprake zou kunnen zijn. Boter bij de vis.

Now showing items 1-5 of 5

Browsing Han Publications by Author "Rijnja, Guido"

Browse

All of HAN Publications

This Collection